老谭很重视林燕说的情况,到家后查了中层管理人员的休息表🖍👙,看到泰山路店店长明天休息,于是决定明天去探访一番。
第二天老谭给老邻居李哥、老刘大哥、王明和小凤分别打了电话,说中午请他🀱🀢们到泰山路店吃饭。四位老友家是三台子的,泰山路店都没去过,领班和服务员不认识他们,他们去能观察到真实情况。
老谭在电话里说:“去了正常点菜,别说认识我,和普通客人似的,主要是看服务员的服务态度🏄🗣。”
对这事小凤和王明🜭🅜热衷,俩人表态一定做好潜伏工作,保证完成任🐨务。
泰山🉁路店⚅🎼已经开🙉🈧业三年了,在这条街是老店,有稳定的客源,生意一直很好。
店长还是开业时的,一直没换。厨师长冯🟐🜐师傅作为培养的接班人刚从岗位调离,现在跟着忠清实习,新上任的厨师长是原来的副厨。
三年时间前台服务员几乎换了一茬人,老服务员剩下三个,分别提升为领班和🀱🀢楼面部长。
餐饮业就这样,员工流动⚬🔜率大,饭店再好、福利再高也有不干的,可以理解。
上午十一点二十,老刘大哥四人进了店门。
一个服务员微笑着招🐘呼:“欢迎光临🚏💘💆阿巧饺子馆,请问咱们🅢🈐有预定吗?”
小凤说:“没有。”
“请问咱们是四位吗?”服务员礼貌的问。
“对,四位。”小凤说。
“四位里面请——”
服务🉁员用左手做出请🐘的手势,同时侧身四十五度鞠躬,然后开始领位。
往里走的时候🄐☕王明问服务员🆦:“美女,给找个包🎁🎅🎯房。”
服务🉁员看了四人一眼,客气🆦的说:“🚏💘💆不好意思,咱家包房全预订出去了。”
王明和☇☶🃵李哥往大厅看了一眼,见只有一桌三位客人在吃饺子,楼上包房啥情🏎况不知🗺♆🆈道。
王明不相信的问:“全订出去了?你家生意这么好🆇吗?”
“我家生意好,包房不🏇🗼够用,有的都是头两三天订的。”服务员说。
“噢——”王明点了点头。
服🌆☚务员说:“咱们坐大厅吧,大厅也挺好,敞亮儿。”